KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
Teslimat Bilgisi Bonnjerra'da her sipariş, özenle ve kalite kontrolünden geçerek hazırlanır. Kargo gönderimleri HEPSİJET ve YURTİÇİ KARGO ile yapılır.
Kapıda Ödemeli siparişlerin gönderimi yalnızca YURTİÇİ KARGO ile sağlanmaktadır.
Hazır Ürünler: Saat 13:00'e kadar verilen ve kişiye özel üretim gerektirmeyen siparişler, aynı gün içinde kargoya teslim edilir.
El Yapımı / Üretim Gerektiren Ürünler: Bazı özel parçalarımız, atölyemizde sizin için üretildiği için üretim süreci 1 ile 3 iş günü sürebilir. Bu süreç;
Ürünün dökümden çıkması,
Kaplamasının yapılması,
Taşların yerleştirilmesi,
Ürünün fırınlanması,
Kuruma ve son kalite kontrol işlemlerinden oluşmaktadır.
Her adım Bonnjerra kalitesiyle, titizlikle yürütülür.
Kargo Süresi:
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz lokasyona göre 1-2 iş günü içinde teslim edilir.
Hafta Sonu & Resmi Tatiller:
Pazar günleri ve resmi tatiller hariç her gün kargo çıkışı yapılmaktadır.
Siparişinizin durumunu hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden veya size iletilen kargo takip mailinden takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti:
YURTİÇİ KARGO: 129 TL
HEPSİJET: 85 TL
2.000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.